Khi máy ảnh cơ thể được chú ý nhiều hơn, việc sử dụng chúng đang mở rộng vượt ra ngoài việc thực thi pháp luật

Nhiều tuần biểu tình sau sự kiện vụ giết George Floyd đã đặt sự chú ý mới vào các máy ảnh đeo trên người của cảnh sát, mà hai nhà sản xuất lớn nhất của Mỹ có sự hiện diện đáng kể ở Seattle.

Axon và Motorola Solutions gần đây đã phân nhánh để bán hàng thương mại ngay cả trước khi Floyd quay phim giết chóc ở Minneapolis.Cảnh quay điện thoại di động từ những người ngoài cuộc đưa vụ án vào tầm ngắm, nhưng các bản ghi âm từ camera của cảnh sát dự kiến ​​sẽ được giới thiệu tại phiên tòa.

Các doanh nghiệp và dịch vụ đô thị lớn nhỏ - bao gồm sở cứu hỏa, kỹ thuật viên y tế khẩn cấp, công ty an ninh tư nhân, cửa hàng bách hóa và đội xây dựng - đã ngày càng chuyển sang các thiết bị đeo trên cơ thể từ rất nhiều nhà sản xuất để giám sát nhân viên cho mục đích huấn luyện, an toàn và hành vi.

Trước đây, chúng tôi thực sự ngạc nhiên về mức độ quan tâm đến một số lượng lớn các thị trường công nghiệp khác nhau không có trên radar của chúng tôi trước đây ", người sáng lập Axon Rick Smith, có 1.500 nhân viên bao gồm 245 người trong một văn phòng ở Seattle, đó là trụ sở lớn thứ hai của công ty ngoài trụ sở chính tại thành phố Scottsdale, Arizona.

Ý tưởng về máy ảnh cơ thể như một công cụ an toàn không gây chết người để theo dõi cảnh sát và sửa đổi hành vi - với mục đích giảm lực lượng quá mức của các sĩ quan và khiếu nại sai đối với họ - cũng là điều thu hút thế giới kinh doanh.

Axon chế tạo máy ảnh cơ thể cho Sở Cảnh sát Seattle và lực lượng tại thành phố Minneapolis, bốn người trong số họ đã bị buộc tội giết Floyd hồi tháng Năm.Trong vòng sáu tháng qua, nó đã bắt đầu bán máy ảnh cho các công ty lớn hơn cho mục đích sử dụng công nghiệp của Wap, một trong những công ty lớn hơn mà các thiết bị đang được các nhân viên tại các cơ sở thử nghiệm thuốc đeo trên cơ sở thử nghiệm.

Hóa ra, bất cứ khi nào có bất kỳ lo ngại nào về việc ai đó không tuân thủ đúng các quy trình an toàn, họ phải loại bỏ hàng triệu đô la thuốc men, Smith Smith nói.Tuy nhiên, họ đã báo cáo lại với chúng tôi rằng bằng cách cho những người đang làm việc với các quy trình quan trọng đeo máy ảnh cơ thể, họ có thể quay lại và kiểm tra và xác minh xem liệu một quy trình có được tuân theo hay không.Họ đã tiết kiệm được hàng triệu đô la trong những thứ mà họ không phải bỏ đi.

Những người khác bao gồm một công ty đang thực hiện các chuyến xe tải lớn của giao hàng đến các cửa hàng tạp hóa, sử dụng máy ảnh để ghi lại việc chuyển hàng hóa thực tế để giảm trộm cắp và mất mát.Có những lúc khách hàng gọi điện và nói: 'Này, chúng tôi thiếu một số sản phẩm' hoặc 'Sản phẩm này rất tệ.'Chà, bây giờ họ đã có video, họ có thể quay lại và xem.

Trong khi các máy ảnh như GoPro đã tạo ra sự xâm nhập đáng kể giữa những người tiêu dùng - thợ lặn trên bầu trời, người leo núi, người đi xe đạp và những người đam mê ngoài trời khác - Smith cho biết khách hàng thương mại của mình muốn một cái gì đó khác biệt.Các máy ảnh Axon Flex 2, Axon Body 2 và các máy ảnh Body 3 mới hơn ít tập trung vào pixel pixel và quay phim hơn so với GoPro, nhưng tốt hơn cho việc thu thập bằng chứng cho thời lượng pin 12 giờ, toàn cảnh sát và cung cấp chính xác, không chính xác cảnh quay có thể xóa - ngay cả trong ánh sáng yếu - và âm thanh sắc nét cùng với các tùy chọn lưu trữ an toàn.

Body 3 cung cấp tính năng phát trực tiếp và có thể bắt đầu quay video tự động khi vũ khí cảnh sát được rút ra hoặc đèn khẩn cấp được kích hoạt.Nó cũng cung cấp theo dõi bản đồ từ xa của người đeo máy ảnh.

Thực tế là chúng tôi làm điều này với bằng chứng của cảnh sát là một sự chứng thực mạnh mẽ của ngành xung quanh độ tin cậy và bảo mật của nền tảng tổng thể của chúng tôi, ông Smith Smith nói.Có vẻ như nó thực sự gây được tiếng vang trong rất nhiều ngành công nghiệp khác.

Motorola đã sản xuất máy ảnh trong xe cho cảnh sát từ năm 2004 - trở thành nhà lãnh đạo quốc gia trong lĩnh vực đó - trước khi mở chi nhánh bán máy ảnh cơ thể vào năm 2015. Nó đã bắt đầu bán máy ảnh cơ thể thương mại tại Vương quốc Anh vào năm ngoái và ở Hoa Kỳ trong nửa đầu của năm nay cho khách hàng trong bán lẻ, ngành đường sắt và ứng phó khẩn cấp đầu tiên.

Văn phòng khoảng 150 nhân viên tại Seattle của công ty là một trụ sở cho doanh nghiệp phần mềm trung tâm chỉ huy của hãng - bao gồm các công cụ thu thập và lưu trữ bằng chứng video thu được từ máy ảnh cơ thể.

John Kedzierski, phó chủ tịch cấp cao về bằng chứng và phân tích video của Motorola, cho biết các cuộc biểu tình gần đây và kêu gọi tăng cường sử dụng máy ảnh cơ thể của cảnh sát đã hoàn toàn khiến nhiều khách hàng quan tâm đến sản phẩm.Nhưng Kedzierski nói rằng lợi ích thương mại đã được khơi gợi, với nhu cầu tăng lên một khi đại dịch coronavirus xảy ra.

Thật không may, với đại dịch COVID-19, chúng tôi tiếp tục thấy các trường hợp khách hàng cư xử rất không phù hợp, theo ông Kedzierski.Bạn có thể đọc và nghe về những trường hợp người ta ho và khạc nhổ có chủ ý vì họ không hài lòng với điều gì đó.Và vì vậy, chúng ta đang thấy nhiều nhu cầu về máy ảnh ở những khu vực đó để giảm bớt những tình huống đó và, nếu cần, để ghi lại chúng.

Khách hàng cũng sử dụng các cảnh quay để đào tạo nhân viên mới về các tình huống thực tế mà họ có thể gặp phải.Hoặc, để tìm hiểu làm thế nào một nhân viên xử lý một tình huống để đào tạo họ để đạt được kết quả tốt hơn.

Motorola, như Axon, sẽ không tiết lộ tên của các khách hàng Mỹ vì họ không được phép.Các khách hàng của Motorola ở nước ngoài bao gồm chuỗi cửa hàng bách hóa của Sainsbury - lớn thứ hai ở Anh - nơi Kedzierski cho biết các nhân viên ở khoảng 400 trong số 1.400 vị trí đeo camera VT100 của công ty để ghi lại các tương tác của khách hàng.

Kedzierski, công ty cũng bán máy ảnh VT100 cho ASDA có trụ sở tại Anh, cho biết, các nhân viên trực tuyến đang cố gắng ép buộc mọi người đeo mặt nạ hoặc xa cách xã hội, bên trong cửa hàng có thể gặp phải một khách hàng không muốn làm điều đó. và chuỗi siêu thị Co-op.Và những tình huống đó có thể được leo thang.Sự tập trung vào sự an toàn của nhân viên đã là động lực chính trong các cuộc thảo luận của chúng tôi hơn bất cứ điều gì khác.

VT100 nhẹ hơn các mẫu V300 mà Motorola bán cho cơ quan thực thi pháp luật và không có công nghệ Record-After-the-Fact độc quyền của công ty - cho phép lấy cảnh quay liên tục từ các mẫu cảnh sát ngay cả khi máy ảnh không được quay trên.

Nhưng VT100 cung cấp chế độ chờ trong đó máy ảnh có thể không hoạt động trong nhiều tháng và sau đó được bật chỉ bằng cách ấn nút mà không cần sạc lại.Sau khi bật, cảnh quay của camera được phát trực tiếp tới màn hình video của phòng điều khiển trong khi cảnh báo bằng âm thanh hoặc văn bản sẽ tự động đến bộ đàm của nhân viên bảo vệ để phản hồi nhanh nếu cần.

Trong số các doanh nghiệp Hoa Kỳ được biết đến sử dụng máy ảnh cơ thể bao gồm Walmart, nơi trang bị cho các thành viên của nhóm InHome Delivery với các mẫu độc quyền.Chương trình, được ra mắt vào mùa thu năm ngoái tại Pittsburgh, Thành phố Kansas, Missouri và Bãi biển Vero, Florida, cho phép nhân viên có thể truy cập vào nhà riêng khi chủ sở hữu vắng mặt và đặt hàng tạp hóa trực tiếp trong tủ lạnh.